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近期熱門客戶關系管理培訓公開課 Hot Trainings

大客戶銷售技巧與客戶關系管理 青島:2019年12月19日

課程前言 當今中國市場競爭越趨激烈,對銷售人員的素質、技能的要求也越來越高,銷售人員接近客戶,尤其是大客戶,并與之建立良好的關系能力,對企業的生存尤其重要。企業良好的客戶關系管理已成為提高市場占有率的重要方面,持續開發客戶終身價值,是企業取得成功的關鍵。然而,許多專業人士對于如何開發和維護關鍵客戶的忠誠度、做好客戶關系......

客戶關系管理與關鍵客戶分析——大客戶成交方法和策略 深圳:2019年12月21日

【課程背景】 市場競爭高度激烈,成功的關鍵是與關鍵客戶建立并保持密切、牢固的關系。 公司戰略目標清楚,大多數管理人員卻不懂得如何通過贏得關鍵客戶來實現。 同質化時代,客戶更加挑剔、理性,贏得關鍵客戶必須打造系統的競爭優勢。 要做到可持續性地贏得關鍵客戶,銷售人員必須實現從個人到團隊,從野戰到正規的轉變。 【課程目標】 ......

王牌導購特訓營 上海:2019年12月24日

參加對象 經銷商、店老板、督導、店長、導購 課程大綱 第一講 王牌導購基本功 一、王牌導購的超級心態 二、王牌導購的自我認知 三、王牌導購的能力素質和禮儀要求 四、王牌導購必備的八項意識 第二講 王牌導購超級溝通技巧 一、MP攻略 二、換位思考攻略 三、圓話攻略 四、撬嘴攻略 五、感覺攻略 第三講 王牌導購基本銷售技巧......

客戶關系管理與客戶忠誠度維護 上海:2020年01月03日

課程介紹 在競爭日益激烈的商戰中,客戶資源是企業建立和發展的根據地。良好的客戶關系管理已成為提高市場占有率的重要方面,持續開發客戶終身價值,是企業成功的關鍵。然而,許多專業人士對于如何開發關鍵客戶,做好客戶關系管理深感困惑—— 如何創造感動的客戶間關系 如何收集與整合客戶信息 如何贏得客戶忠誠 ......

客戶關系管理高級研修班 北京:2020年01月04日

課程介紹 作為企業老總,你是否正為自己的企業無法長大而倍感困惑? 作為銷售部經理,你是否正為銷售業績增長緩慢、銷售人員流動而傷透腦筋? 作為市場部經理,你是否正為如何保證企劃方案效果而絞盡腦汁,卻又始終不能滿意? 作為客服部經理,你是否正為客戶滿意度下降、客戶流失而憂心如焚? 作為IT部經理,你是否正為不同部門的信息無......

雙贏銷售談判—用雙贏的思維和方法保證銷售的成功 北京:2019年12月19日

課程介紹 作為一名在職的工作人員,你如何思考下述四個問題: 作為學校與研究機構的專家,他們的研究成果需要的是智商;而每天接觸不同用戶,解決各種問題的銷售同仁,我們的銷售業績更需要的是情商,理論的學習與理論在工作中的運用,誰更重要? 醫生對病人的治療,先診斷再治療, 其中的診斷至關重要;銷售對不同客戶的開發同樣有發現需求與滿足需求兩個階段,我們要掌握的是解決具體問題的工具,還是提高分析與判斷問題的技能? 優秀的企業看似遙遙領先,知名的品牌似乎占盡了優勢!難道這些對手始終一帆風順......

終端銷售自動化 上海:2019年12月27日

課程收益: 1、8大模塊,詳解銷售流程,尋找出成交率制約點 2、3板斧砍價策略,讓顧客束手就擒,還對你心存感激。 3、6種產品介紹方法,全方位展示產品魅力所在 4、8招索要電話號碼,跑得了人跑不了“廟”! 5、8大《店員管理工具》,令店長/主管在與不在,店員一樣高效銷售! 6、54張撲克牌,隨時隨地訓練你的營業員。 7、360度需求了解,告訴顧客為什么這款手機最適合你! 培訓目標: 不同的顧客、不同的需求、不同的異議,均有不同的對應技巧與話術,任何銷售......

網絡營銷實戰——中小型企業如何借網絡營銷實現戰略突圍 北京:2020年01月02日

課程大綱: 8:30-9:00 簽到、交換名片 課前談 1,講故事說營銷——當前經濟與市場熱點話題 2,百戰歸來再讀書——學員討論與互動 第一部分:求生存求發展——市場競爭在拼什么? 1,價格戰——前世VS今生? 2,廣告戰——捷達換奧迪VS奧迪換捷達? 3,渠道戰——要天下VS要命? 4,促銷戰——東邪西毒V......

大客戶開發與管理 哈爾濱:2020年01月08日

培訓受眾: 負責開發和維護重要客戶的銷售人員、客戶經理;跟蹤管理那些負責重要客戶的銷售人員的銷售經理 課程收益: 大客戶作為企業生存與發展的重要資源,成為了企業間競爭的主戰場。因此,哪些是我們的準大客戶?如何建立與準大客戶之間的合作?如何保有我們的大客戶?本課程將圍繞這三個問題,引導參加者系統地關注大客戶的問題,從而幫助他們在競爭的市場中贏得更多的大客戶。 課程大綱: 本課程包含以下e-learning 學習模塊: 1.有效分析重要客戶 2.明確客戶業務計劃書的重要性 3.項......

卓越的客戶服務技巧實戰訓練 上海:2020年02月03日

課程介紹 "客戶是指使用你提供的產品和/或服務的個人或組織,從這個角度出發,無論企業內外,日常工作中我們無時不在提供客戶服務;而服務的效果也最終影響了企業的成敗。 在企業外部,提升客戶滿意度的重要部分是客戶服務;在企業內部,更多問題的癥結不是溝通和協調的問題,而是部門或個人利益至上,服務理念的不到位;在企業強調服務至上,把服務作為核心競爭力的今天,增強全員的服務意識,提高服務水平,完善服務機制,是企業獲得競爭優勢的關鍵。" 課程收益 此次為期 2天的內訓課......

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